Ингосстрах и ОСАГО
Поле Чудес в Стране Дураков
Месяца за два до окончания ОСАГО решил посмотреть как там его электронно продлить. Завел аккаунт на сайте Ингосстраха, посмотрел на частично имеющуюся информацию и решил продлить.
Дополнил данные, нажал продолжить. Выскочила ошибка. Оказалось, что надо продлевать не ранее, чем за 30 дней до...
Через месяц вернулся на сайт и попытался продолжить. Кроме меня в полис вписаны были два человека, но самое странное что год рождения у одного был на 10 лет назад сдвинут, а у другого на 10 лет вперед. При попытке исправить было сообщено, что я что-то мудрю и надо отсканировать водительские права данных людей и отослать куда-то туда. Плюнул и оставил как есть.
Продолжаю оформление. Через час проверки в базе РСА приходит код для оформление электронного полиса. Ввожу - ошибка. При изменении части символов (вообще непонятны) выводится сообщение, что истек срок действия кода. Новый код - такая же несуразность... При обновлении страницы и прохождении всех этапов история повторяется.
Позвонил в их колл-центр. Мне там сказали (ессно не прямо, но смысл тот же), что я тупой и не лечусь и код я ввожу неверно. На вопрос как мне оформить эту х... штуку, предложили позвонить в офис.
Звоню в ближайший офис ингосстраха.
[И там разворачивается диалог почти по Даррелу:]
Мне ответила очаровательная молодая особа. - Алло, - сказала она с осторожным интересом, не спеша разглашать свое имя и номер домашнего телефона. - Это офис Ингосстраха? - спросил я. Пауза. Мой вопрос явно застал особу врасплох, и ей потребовалось время, чтобы решить, как тут поступить. - Да, - призналась она наконец без особой охоты, - это офис. - Офис Ингосстраха? - переспросил я, чтобы убедиться, что не ошибся. - Да, - ответила она уже более твердо, - офис Ингосстраха. - Чудесно, - сказал я. - Мне хотелось бы попросить вас помочь мне, так как я не могу оформить через сайт полис. Снова короткая пауза. - Какой полис? - спросила она наконец. На мой взгляд, она хватила через край.
Выяснилось, что мне надо привезти машину к черту на рога для прохождения предстрахового
осмотра и без этого получить полис не представляется возможным. Плюнул и пошел
в ближайший офис продажи полисов. Купил какого-то Армейца за 5 тысяч.
В ингосстрах с осаго больше не пойду. Разочарован.
